京东开始对小额订单收取快递费(二)–是福是祸?
最近京东估计又要火了,原因就是他准备收取快递费了,这条消息早在11月22日就已经在京东商城官方网站正式发布,有兴趣的同学可以点击这里查看原新闻:京东商城配送政策调整公告。在原文里京东官方这样写道:“为确保配送服务的质量,让消费者得到更高品质的配送服务,京东商城将参照行业做法,从2011年11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费,而钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠”。看来京东真的要砍自己一刀了。
从消费者角度考虑,京东的做法貌似有欠妥当。本人是京东的一位忠实的用户,我的帐户在里面已经升级成了金牌用户了,也就是我一年内在京东的消费超过了一万。所以我认为我还是有一定的话语权和评价权的,那么京东这次调整到底会带来什么影响呢。
首先,京东这么做无疑是砍掉了自己最大的优势(或者优势之一吧)–全场免运费。免运费可是其它B2C或者C2C平台可想不可为的事情,就拿淘宝来说,因为淘宝目前还没有自己的物流系统,导致淘宝上的普通店铺和淘宝商城仍然需要用户承担快递费用。且不说目前国内各快递的服务质量如何,仅在商品价格和服务质量这方面,淘宝就要落后一分。这也是我一直在京东上买东西的原因之一,因为之前在淘宝买东西一方面要从众多的选择里找到质量让我放心同时价格也不贵的商品,还是着实让人头疼的。尤其是经历过几次不愉快的交易之后,我和老婆就彻底放弃了淘宝,转投到了京东的怀抱。而京东这次因为其官网声称的某些原因将快递费免掉,无疑是砍掉了自己的一大优势。